CRM для любого бизнеса

CRM, которая подстраивается под ваш бизнес, а не наоборот

Fluxs — не отраслевая CRM с фиксированным набором полей, а гибкая система: воронку, заявки и задачи можно назвать и настроить под свой процесс — будь у вас парикмахерская, юридическая компания или строительная бригада. AI-чат отвечает клиентам на сайте, а бесплатный AI-ассистент строит отчёты по вашим же данным на обычный текстовый вопрос.

  • Гибкая воронка под любой процесс, а не только «Сделки»
  • AI-чат на сайте и бесплатный AI-ассистент по данным
  • Задачи, service desk, мессенджер и документы в одном месте
  • Российская разработка, от бесплатного тарифа
CRM Fluxs для любого бизнеса

Коротко. Fluxs — CRM для бизнеса любого типа: услуги с записью, торговля, стройка, IT, консалтинг, агентства и ещё около двух десятков направлений. Бизнес-потоки настраиваются под ваш процесс, а не наоборот.

AI-чат отвечает клиентам на сайте, а бесплатный AI-ассистент по текстовому запросу строит таблицы, графики и отчёты по данным задач, CRM, звонков, сайта и SEO-мониторинга.

Кому подходит

Список отраслей — не ограничение, а иллюстрация

CRM настраивается под процесс, а не наоборот, поэтому список ниже можно продолжать почти бесконечно — вот только часть направлений, где Fluxs уже используют.

Бизнес с записью на время — сценарий разобран подробно

Сценарии по отраслям

Как гибкая воронка выглядит в разных направлениях

Один и тот же принцип — заявка, статус, задача, документ, — но своя логика процесса под каждую отрасль.

Профессиональные и деловые услуги

01 Дело клиента — не теряется в почте

CRM для юридических компаний и юристов

Клиент обращается с вопросом по трудовому спору, оставляет заявку через сайт или пишет в мессенджер — заявка сразу попадает в CRM с историей переписки и статусом дела. Юрист получает уведомление, назначает срок ответа и выставляет статус «на консультации», «документы переданы», «в суде» — воронку можно назвать и настроить именно под этапы юридического дела, а не подгонять процесс под чужую CRM. Документы по делу — договор, доверенность, претензия — генерируются по шаблону и сразу привязываются к карточке клиента.

  • Заявка от клиента с историей переписки в одной карточке дела
  • Статусы дела настраиваются под ваш процесс — не только «Сделка»
  • Документы по шаблону — договор, доверенность, претензия — привязаны к карточке
  • Напоминание о сроке ответа или заседании, чтобы дедлайн не потерялся
CRM для юридических компаний и юристов — CRM Fluxs
02 Проект клиента от заявки до отчёта

CRM для консалтинга

Заявка на консультацию приходит с сайта или по рекомендации, и первый разговор с клиентом фиксируется сразу — не в блокноте, а в карточке с историей задачи. Дальше работа по проекту идёт через задачи с ответственными и сроками, а не через переписку в почте, которую сложно поднять через полгода. Когда проект завершён, отчёт клиенту собирается на основе выполненных задач, а не пишется заново с нуля.

  • Заявка на консультацию с историей первого разговора в одной карточке
  • Проект клиента ведётся через задачи с ответственными и сроками
  • История переписки и файлов по клиенту не теряется между сотрудниками
  • AI-ассистент по текстовому запросу поднимет, сколько задач ушло на проект
CRM для консалтинга — CRM Fluxs
03 Кандидат не должен потеряться в почте

CRM для HR и рекрутинговых агентств

Отклик на вакансию попадает в воронку не как письмо в почте, а как карточка кандидата с этапом: «отклик», «интервью с HR», «техническое собеседование», «оффер». Рекрутер видит, на каком этапе застрял каждый кандидат, а не вспоминает через неделю, что забыл перезвонить. Комментарии после собеседования сохраняются в карточке, и следующий этап видит контекст, а не начинает разговор с чистого листа.

  • Кандидаты по этапам воронки собеседования, а не в отдельных письмах
  • Комментарии и оценки после интервью — в карточке кандидата
  • Задачи на созвон или обратную связь с дедлайном
  • История по каждой вакансии видна руководителю в одном месте
CRM для HR и рекрутинговых агентств — CRM Fluxs
04 Продление полиса не станет сюрпризом

CRM для страховых агентов

Клиент оформил полис, и дата его окончания — не запись в личном ежедневнике агента, а поле в карточке клиента с напоминанием заранее. Агент видит в одной ленте, у кого истекает договор на этой неделе, а не пересматривает список клиентов вручную раз в месяц. Новое обращение — вопрос по страховому случаю или расчёт полиса — попадает в ту же карточку, и видна вся история отношений с клиентом.

  • Дата окончания полиса с напоминанием заранее
  • Обращения по страховым случаям в истории карточки клиента
  • Задачи на созвон с клиентом перед продлением
  • Мобильное приложение — работа с клиентами не только из офиса
CRM для страховых агентов — CRM Fluxs

Торговля и производство

05 Заказ с сайта без ручного переноса

CRM для интернет-магазинов

Заказ, оформленный на сайте, не превращается в скопированный вручную текст в блокноте менеджера — он приходит в CRM сразу со статусом, товарами и суммой через готовую интеграцию с WooCommerce или 1С. Менеджер меняет статус — «собран», «передан в доставку», «доставлен» — и клиент видит это в личном кабинете, если такой подключён. Повторные заказы одного клиента видны в его карточке, поэтому предложить сопутствующий товар можно осознанно, а не наугад.

  • Заказы с сайта приходят в CRM автоматически через WooCommerce или 1С
  • Статус заказа меняется в одном месте — от сборки до доставки
  • История покупок клиента видна в его карточке
  • Уведомление клиенту о статусе заказа через мессенджер, без звонка
CRM для интернет-магазинов — CRM Fluxs
06 Заявки от партнёров в одной воронке

CRM для оптовой торговли и дистрибуции

Заявка от постоянного партнёра на очередную партию — не повторяющийся звонок менеджеру, который держит в голове, кто когда обычно заказывает, а запись в воронке с историей всех предыдущих закупок этого партнёра. Новый запрос от незнакомой компании проходит тот же путь — от заявки до первой отгрузки — с видимыми этапами и ответственным менеджером. Задержка с оплатой или отгрузкой видна руководителю сразу, а не всплывает на созвоне через неделю.

  • Заявки от партнёров с историей всех предыдущих закупок
  • Воронка от первого запроса до отгрузки с ответственным менеджером
  • Задержки по оплате или отгрузке видны руководителю сразу
  • Документы — счета и накладные — по шаблону, привязаны к заявке
CRM для оптовой торговли и дистрибуции — CRM Fluxs
07 От заказа до отгрузки — один путь

CRM для производственных компаний

Заказ на партию продукции проходит через понятные этапы — принят, в производстве, готов к отгрузке, отгружен — вместо разрозненных пометок в цеховом журнале и созвонов «а на каком мы этапе». Задача на конкретный цех или смену ставится с дедлайном, и просрочка видна не через месяц на совещании, а сразу в общей ленте. Клиент, интересующийся сроком своего заказа, получает ответ по факту статуса, а не догадку менеджера.

  • Заказ проходит понятные статусы от приёма до отгрузки
  • Задачи цехам и сменам с дедлайном и ответственным
  • Просрочка производства видна сразу, а не на итоговом совещании
  • AI-ассистент по запросу покажет, сколько заказов просрочено за месяц
CRM для производственных компаний — CRM Fluxs
08 Одна CRM на все точки сети

CRM для франшиз и сетей точек

У сети из нескольких точек — общая CRM, но не общий беспорядок: заявки и задачи каждой точки видны отдельно её команде, а владелец сети видит сводную картину по всем сразу. Новая точка подключается по той же схеме, что и предыдущие, без настройки процесса заново с нуля. Сравнить, какая точка обрабатывает заявки быстрее, можно по факту в отчётах, а не по субъективным впечатлениям управляющих.

  • Заявки и задачи каждой точки видны отдельно её команде
  • Владелец сети видит сводную картину по всем точкам сразу
  • Разделение доступа между командами точек настраивается один раз
  • Новая точка подключается по готовой схеме без настройки с нуля
CRM для франшиз и сетей точек — CRM Fluxs

Стройка, ремонт и логистика

09 Смета, объект и бригада — в одной карточке

CRM для строительных компаний

Заявка на строительство — не запись в тетради прораба, а карточка объекта со сметой, этапами работ и сроком сдачи. Бригада получает задачи на конкретный этап — фундамент, коробка, кровля — и отмечает выполнение, а не докладывает по телефону вечером. Руководитель видит по всем объектам сразу, где отставание от графика, вместо того чтобы объезжать стройки лично, чтобы это выяснить.

  • Заявка на объект со сметой, этапами и сроком сдачи в одной карточке
  • Задачи бригаде на конкретный этап работ с отметкой выполнения
  • Отставание от графика видно по всем объектам сразу
  • Документы — договор подряда, акты выполненных работ — по шаблону
CRM для строительных компаний — CRM Fluxs
10 Замер, смета и фото до/после

CRM для ремонтных компаний

Заявка на ремонт квартиры начинается с замера, и дата замера — это запись в календаре мастера, а не в блокноте, который может потеряться. После замера смета и этапы работ фиксируются в той же карточке объекта, и клиент видит, что происходит, а не гадает по телефонным звонкам. Фото «до» и «после» по каждому этапу хранятся в карточке — удобно и для контроля качества, и чтобы показывать примеры будущим клиентам.

  • Заявка на замер попадает в календарь мастера, а не в блокнот
  • Смета и этапы ремонта — в одной карточке объекта
  • Фото «до» и «после» по этапам хранятся в истории объекта
  • Напоминание клиенту о дате визита бригады или мастера
CRM для ремонтных компаний — CRM Fluxs
11 Показ, клиент и объект — без путаницы

CRM для агентств недвижимости

Заявка на показ квартиры связывает сразу двух участников — клиента и объект, поэтому агент видит не абстрактную заявку, а конкретную историю: кто смотрел эту квартиру раньше и что ответил. Задача на звонок клиенту после показа не теряется в списке дел вперемешку с личными делами. Когда сделка близка к закрытию, весь путь клиента — от первого звонка до показа и переговоров — виден целиком, а не собирается по памяти агента.

  • Заявка на показ связывает клиента и объект в одной карточке
  • История показов и ответов клиента по каждому объекту
  • Задача на звонок после показа с напоминанием агенту
  • Мобильное приложение — работа с клиентами прямо с показа
CRM для агентств недвижимости — CRM Fluxs
12 Груз и диспетчер в одной ленте

CRM для логистических компаний и сервисов

Заявка на перевозку — от клиента, который хочет знать не общие условия, а конкретную стоимость и сроки под свой груз, — попадает диспетчеру с нужными деталями сразу, без уточняющего звонка. Статус груза — в пути, на границе, на разгрузке — обновляется в одной карточке, которую при необходимости можно показать клиенту. Диспетчер видит все активные рейсы в одной ленте, а не сверяет несколько таблиц одновременно.

  • Заявка на перевозку с деталями груза без уточняющего звонка
  • Статус груза обновляется в одной карточке заявки
  • Все активные рейсы диспетчера — в одной ленте
  • Задача водителю или экспедитору с дедлайном
CRM для логистических компаний и сервисов — CRM Fluxs

Агентства, IT и туризм

13 Заявка клиента и кампания рядом

CRM для рекламных и маркетинговых агентств

Заявка от клиента на продвижение не теряется между обсуждением в мессенджере и таблицей с задачами по кампании — всё связано в одной карточке клиента. Задачи по кампании — креативы, тексты, запуск — распределены между сотрудниками с дедлайнами, а отчёт клиенту собирается по факту выполненных задач. Если агентство ведёт клиенту ещё и контекстную рекламу, ИИ-агент рекламы держит ставки и бюджет под контролем без ручного дозора каждый час.

  • Заявка клиента и задачи по кампании — в одной карточке
  • Задачи на креативы, тексты и запуск с дедлайнами и ответственными
  • ИИ-агент рекламы ведёт Яндекс.Директ клиента и защищает бюджет
  • Отчёт клиенту собирается по фактически выполненным задачам
CRM для рекламных и маркетинговых агентств — CRM Fluxs
14 Проект, спринт и обращение — рядом

CRM для IT-компаний и аутсорс-разработки

Проект клиента ведётся через задачи по спринтам — как в обычном трекере, только рядом, в том же пространстве, обращения клиента по багам и доработкам не теряются в отдельном канале поддержки. Разработчик видит задачу с приоритетом и сроком, а менеджер — сколько задач закрыто по проекту за неделю, не собирая отчёт вручную. Документы по проекту — техзадание, акт сдачи-приёмки — привязаны к нужному клиенту.

  • Задачи по спринтам и обращения клиента — в одном пространстве
  • Приоритет и срок задачи видны разработчику сразу
  • AI-ассистент по запросу покажет, сколько задач закрыто за неделю
  • Документы по проекту — техзадание, акт — привязаны к клиенту
CRM для IT-компаний и аутсорс-разработки — CRM Fluxs
15 Подготовка мероприятия без потерянных задач

CRM для event-агентств

Заявка на мероприятие открывает не просто запись в календаре, а карточку со всеми задачами подготовки — площадка, кейтеринг, техника, ведущий — с ответственными и сроками. Команда обсуждает детали не в общем чате, где сообщение о ведущем теряется среди десяти других тем, а в привязанном к мероприятию пространстве. За день до мероприятия видно сразу, какие задачи ещё не закрыты, а не выясняется это в последний момент.

  • Заявка на мероприятие с задачами подготовки по каждому направлению
  • Ответственные и сроки по площадке, кейтерингу, технике и ведущему
  • Обсуждение мероприятия в привязанном чате, а не в общем потоке
  • Список незакрытых задач виден заранее, а не в последний день
CRM для event-агентств — CRM Fluxs
16 Бронь и напоминание о датах поездки

CRM для туристических агентств

Заявка на тур фиксирует не только направление и даты, но и статус — «подбор варианта», «бронь оплачена», «документы готовы» — так менеджер видит, на каком шаге каждый клиент, а не переспрашивает в переписке. Напоминание о поездке приходит клиенту заранее — про загранпаспорт, страховку или сбор в аэропорт — а не остаётся личной инициативой менеджера, который может забыть. Повторное обращение клиента через полгода — «а куда я летал в том году» — находится по истории в его карточке за секунду.

  • Статус брони тура — от подбора варианта до готовых документов
  • Напоминание клиенту о поездке — загранпаспорт, страховка, сбор
  • История туров клиента в одной карточке для повторных обращений
  • Задача менеджеру на контроль оплаты и передачи документов
CRM для туристических агентств — CRM Fluxs

Не нашли свою нишу? Опишите её в заявке ниже — CRM настраивается под процесс, а не только под то, что уже перечислено.

Возможности платформы

AI-чат, AI-ассистент по данным и CRM, которая подстраивается под вас

Каждый инструмент можно включать по отдельности или все сразу — под то, что нужно именно вашему бизнесу.

AI-ассистент по данным платформы

Спросите текстом «сколько лидов пришло за неделю» или «сколько задач просрочено у каждого исполнителя» — ассистент сам поднимет нужные данные CRM, задач, звонков, сайта или SEO-мониторинга и покажет таблицу, график и ссылку на отчёт. Модуль бесплатный.

AI-чат на сайте

Отвечает посетителям по вашей базе знаний о продукте и услугах, сложный вопрос передаёт живому оператору с историей переписки.

Гибкая воронка под любой процесс

Бизнес-поток можно назвать как угодно — не только «Сделки»: заявки на консультацию, заказы, обращения в поддержку. Своя воронка под процесс, а не подгонка процесса под чужую CRM.

Задачи и проекты

Канбан, сроки, файлы, учёт времени и участники — для любой команды, а не только для отдела продаж.

Автоматизация без кода

Сценарий из блоков сам ставит задачи, шлёт уведомления и меняет статус заявки — без программиста.

Service desk

Обращения из чата, почты и звонков превращаются в заявки со сроком, ответственным и контролем SLA.

Мессенджер и мобильное приложение

Команда и клиенты общаются в одном пространстве — web и Android, компании, каналы и группы.

Подробнее →

Документы

Договоры, акты и коммерческие предложения по шаблону, с привязкой к заявке или клиенту.

Онлайн-запись

Для бизнеса с записью на время — виджет на сайте, свободные слоты по специалистам.

Подробнее →

Автообзвон и голосовые звонки

Напоминания о визите и обзвон базы голосовым роботом по сценарию, который вы настраиваете сами.

Подробнее →

Интеграции

1С, Bitrix24, WooCommerce — заказы и данные приходят в CRM без ручного переноса.

Мониторинг сайта и аналитика

Доступность, скорость и источники трафика сайта — под наблюдением в одной платформе с CRM.

Подробнее →
Почему Fluxs

Что получает бизнес

Своя воронка, а не чужой шаблон

Бизнес-поток настраивается под ваш процесс, а не наоборот — не нужно подгонять работу под чужую логику.

Меньше ручной работы

AI-чат закрывает типовые вопросы клиентов, автоматизации сами ставят задачи и шлют уведомления.

Отчёт за секунды, а не выгрузка руками

AI-ассистент отвечает на вопрос по данным сразу таблицей и графиком — не нужно собирать отчёт вручную.

Всё в одном месте

CRM, задачи, service desk, мессенджер и документы связаны между собой, а не разбросаны по сервисам.

Сравнение

Fluxs, Битрикс24 и amoCRM

Ориентир по ключевым параметрам для бизнеса, которому нужна гибкая CRM, а не готовая коробка под чужой процесс.

КритерийFluxsБитрикс24amoCRM
Модель цены Фиксированно за тариф За тариф с лимитом пользователей За каждого пользователя
Настройка под свою отрасль Любой бизнес-поток и поля под ваш процесс Настраивается, но сложнее Заточена под продажи
AI-ассистент по данным Да, бесплатно Ограниченно Нет
Бесплатный тариф Да, 30 дней, до 25 сотрудников Да, с ограничениями Только пробный период
Задачи и проекты Да Да Ограниченно
Service desk Да Да Нет
Встроенный мессенджер Да, web + мобильный, каналы Да Ограниченно
Кому лучше подходит Любому бизнесу с заявками и записью Компаниям, готовым настраивать Отделам продаж

Цены и наборы функций конкурентов приведены ориентировочно и могут меняться — проверяйте актуальные условия на их официальных сайтах. Данные по Fluxs соответствуют текущим тарифам платформы.

Заявка на демонстрацию

Покажем платформу на ваших задачах

Оставьте контакты — проведём демонстрацию и предложим состав CRM под процессы именно вашего бизнеса.

Спасибо! Заявка принята.

Свяжемся с вами в рабочее время. Обычно отвечаем в течение пары часов.

FAQ

Частые вопросы

Что такое CRM и зачем она нужна бизнесу?

CRM — это система, где хранятся заявки клиентов, их история и статус работы по ним: от первого обращения до сделки или закрытого визита. Она нужна, чтобы обращения не терялись в переписке и звонках, а команда видела, кто чем занят.

Подходит ли Fluxs, если у меня необычный бизнес — не продажи, а услуги, стройка или производство?

Да. Бизнес-поток в Fluxs можно назвать и настроить под любой процесс — не только «Сделки»: заявки на консультацию, заказы, обращения в поддержку, объекты в работе. Платформа не привязана к одной отраслевой модели.

Что делает AI-ассистент по данным и сколько это стоит?

Вы задаёте вопрос текстом — например, сколько лидов пришло за неделю или сколько задач просрочено у каждого исполнителя — и ассистент сам поднимает данные CRM, задач, звонков, сайта или SEO-мониторинга, отвечает таблицей, графиком и ссылкой на отчёт. Модуль бесплатный.

Чем AI-ассистент отличается от AI-чата на сайте?

AI-чат отвечает посетителям сайта по базе знаний компании — это внешний инструмент для клиентов. AI-ассистент — внутренний: он отвечает владельцу и сотрудникам по данным их же аккаунта — задачам, CRM, звонкам, сайту.

Можно ли настроить CRM под свою отрасль, если её нет в списке?

Да. Список отраслей на этой странице — не ограничение, а иллюстрация. Бизнес-поток, поля и статусы настраиваются под любой процесс — опишите задачу в заявке, и мы предложим подходящий состав платформы.

Сколько стоит Fluxs и есть ли бесплатный тариф?

Есть бесплатный тариф — 30 дней, до 25 сотрудников, без карты. Дальше — фиксированная цена за тариф, а не за каждого пользователя. Актуальные тарифы — на странице «Тарифы».

Это российское программное обеспечение?

Да, Fluxs — отечественная разработка. Размещение и контроль данных настраиваются под требования вашего бизнеса.

Готовы показать CRM на задачах вашего бизнеса

Гибкая воронка, AI-чат, AI-ассистент по данным и вся команда в одном месте. Проведём демонстрацию на ваших сценариях.